定义

沈默是一种暂停的状态，发生在助人者和个案双方都没有说话时，可能会在个案说话后、个案说两件事之间、助人者说话后发生。沈默可以表达助人者的同理心、温暖和尊敬，并给个案可以说话的时间空间。助人者可以把这个状态，看作让个案有一个暂停的时间来反映情感或思考。

双方的状态

个案的状态

个案可能是在思考刚刚的讨论，或沈浸在自己的情绪中，或是在思索在谈话中获得的啓发，沈默也可能是反映出个案的分心、无聊的状态。

助人者的反应

若个案的沈默是在处理情绪，助人者可以安静的让个案思考而不会被打断。若个案对助人者的表达只有低限度的回应，助人者可以安静一下，看看个案有没有其他东西要说。沈默发生的时候，助人者仍然可以是专注、具支持性、耐心、不焦躁的。比较负面的情况是助人者因为自己不知道该说什么、感到焦虑、生气、无聊或分心而沈默。当助人者对沈默感到不舒服，可以深呼吸、放松，聚焦在和个案的同理连结，而不是聚焦在自己身上。

沈默的潜在伤害

若个案和助人者的工作同盟关系尚未建立良好，个案尚未信任助人者，或是不了解沈默目的时，用沈默会有潜在的伤害，个案可能会感到被孤立、无法和助人者接触、不知道要如何表达自己。助人者必须要评估个案在沈默中的状态，并决定是否继续或打破沉默。

关键字

中文关键字：沈默的治疗性英文关键字：silence

参考资料

1.\\t樊雪春、樊雪梅、凃冠如、樊蓉（2009）。谘商辅导学辞典。台北：五南。p.174

2.Clara E. Hill (2006). 助人技巧：探索、洞察与行动的催化（林美珠、田秀兰合译）。台北市：学富文化。p.173-174