讯息处理学习论(information processing theory)

理论意义

因为电脑的发明与应用便利了认知心理学的研究，又因语言心理学的发展充实了认知心理学的内容，使得认知心理学发展出一新兴的学习理论─讯息处理学习论(information processing theory)。基本上，讯息处理学习论，将个体从接受刺激到表现出反应的内在心理活动，视为一个讯息处理历程。企图应用电脑资讯处理流程的方式，来解释个体在环境中，如何经由感官觉察、注意、辨识、转换、记忆等内在心理活动，以吸收并运用知识的历程，如下图：

由图可以看出，讯息处理学习论主张人与环境的交互作用，是一个相当复杂的内在活动历程。个体在觉察外界环境刺激并将之作为讯息来处理时，虽然未必都会经过全程，但要产生持久有效的学习，基本上必须经过感官收录(sensory register)、注意(attention)、短期记忆(short-term memory or working memory)、复习(rehearsal)、长期记忆(long-term memory)等阶段。其中感官收录是指个体凭视、听、嗅、味等感觉器官对外界刺激的感应(3秒以下)；短期记忆是指感官收录后在经注意而在时间延续到20秒以内的记忆，兼具运作的功能，能对讯息性质进行深一层认识与理解，而决定如何反应，或将讯息转换为长期记忆与以保留；而长期记忆除了时限和记忆量与短期记忆不同外，所贮存的讯息性质亦不同，大致分为两类记忆：一为有关生活情节实况的情节记忆(episodic memory)，一为有关语文所表达之意义的语意记忆(semantic memory)。至于各阶段之间如何产生双向的心理作用，则是经由输入、输入编玛(encoding)、贮存、解码(decoding)、检索(retrieval)、输出等心理表徵作用。

在教学上的应用

在教育应用上，讯息处理学习论对人类的知识学习、认知及社会发展等各方面，提供了最具科学性的解释，成为近三十年来最被广为采用的学习理论。基本上，讯息处理学习论所提出的教学应用课题与认知历程有直接的关系，其教学设计重点在于将知识的逻辑意义(logical meaning)转变为心理意义(psychological meaning)方面，认为要发展知识理解和问题解决的心理意义，有赖学生和教材内容的互动。讯息处理学习论特别强调教学中应教导学生应用不同的学习策略，来帮助学习/记忆不同的知识，譬如说，应用机械学习方法(rote learning methods)来加强记忆，以及应用SQ3R(Survey ,Question ,Read ,Recite ,Review)读书策略(包括浏览、质疑、阅读、记诵、复习等五个步骤)来培养学生学习求知能立等。

如前所述，讯息处理学习论在教学实践上影响极大，不但建立了知识分类的心理基础─如情节记忆和语意记忆的区分、及陈述性知识(declarative knowledge)和程序性知识(procedural knowledge)的分类；也为教学科技领域的系统分析(systems analysis)教学设计和盖聂(Gagne,1985)的教学事件(instructional events)设计提供了理论参照架构；更在教育心理学研究发展方面，衍生了「后设认知」(metacognition)学习理论。

综而言之，认知学习论在基本理念上，是以人「如何求知」的观点为立论基础，所以主张先了解人怎样获得知识(how to acquire knowledge)，然后再藉之订定教人学习知识的策略。尽管发现学习论、意义学习论及讯息处理论所应用的教学策略和方哈虽有不同，但在教学主张与建议方面却有几个基本共同点：

(1)在教学过程中，重视学生学习的主动参与；

(2)强调学习新知时先备知识的重要，主张应用阶层性分析(hierarchical analyses)，来检视、呈现知识间的先备关系(prerequisite relationships)；

(3)认为学生内在的知识结构对吸收新知识即为重要，教学时应侧重资讯的结构、组织和呈现次序以促进学生学习；

(4)教学时必须注意学习情境的设计经营，应用类比或举例等方式使学生能够将新的知识与旧的经验建立关连，这些共同主张对当代的建构教学理念产生极大的影响。

关键字

中文关键字：讯息处理学习论

英文关键字：information processing theory

参考资料

黄政杰着。教学原理，2011年初版，页36-39，师大书苑有限公司。