探索阶段(exploration stage)

一旦基本的谘商关系建立后，谘商师接下来即要协助个案对自己及其困扰问题有更深一层的了解。在此阶段，谘商师之角色转为积极主动，除了仍是专心倾听及观察个案之口语及非口语讯息外，亦要开始评估个案之状况，例如：其人格特质倾向、适应或不适应行为之情形、个案之挫折容忍度、问题解决之能力、支援系统之强弱、助力或阻力甚至可以依谘商师之理论架构来评估其困扰之情形。

就如Egan所发展出来的助人模式：第一阶段在找出并澄清有困扰的情境，并无挖掘被隐藏或埋没之资源；第二阶段则在发展出理想的方向，即在确认困扰问题后，谘商师及个案一起探讨未来可以如何走同时个案愿意承诺要有所改变；到了第三解阶段，则是将计划化为具体实际之行动，自诸多可行性中寻找最适合之行动计划；若是结果不如预期，再回过头来重新修订。

谘商师在此阶段常用之技巧，除了前述之同理、具体与引导之外，尚有解释、面质、立即性，甚至在双方对个案问题有更新或更深一层体认之后，要再重新界定契约或谘商目标；谘商师在此阶段更要小心介入自己之价值判断，而且不宜过度投入个案之困扰中。

由于此时期已经进入工作期，谘商师往往会碰触到个案之盲点或脆弱之处，个案想逃避或否认是自然的事，甚至有意无意的抗拒谘商历程亦是意料中事；事实上，许多个案原本即知自己困扰问题之症结所在，只是不愿承认，或是其实带着这些困扰问题，可令其免于面对其他更深沉或痛苦之问题，甚至有的个案在此阶段，只是循着「医学模式」，急着想找出问题所在，以及「罪魁祸首」是谁，期望如此即能减轻自己的痛苦或罪恶感，并能对症下药。

关键字

中文关键字：探索阶段

英文关键字：exploration stage

参考资料

王文秀、田秀兰等人着。儿童辅导原理。1997年初版。页171。心理出版社股份有限公司。