班级经营招式(Classroom management moves)

定义

班级经营的策略运用，端赖教师对班级学生的教育观而定。一般班级经营的管理，教师必须首先针对班级经营的重要性和内涵，选择适当的策略运用。有监于此，下文胪列班级经营数招，作为班级经营管理的抛砖引玉作用，激发教师在班级经营时的灵感，进而拟定各种有效的策略和创意点子，随时掌握班级动态。

内容说明

(一) 果断纪律招──自我肯定、肯定学生

教师在班级生活中，必须依据学校的特性、班级的特色，拟定适宜的班级规范，以利班级教学活动的实施。在班级经营初期，教师必须首先建立宽严并济的常规，藉以引导学生在班级生活中，遵守既定的规范，不可视自己的偏好，在班级中为所欲为，目无法纪。教师在订定班级常规之后，也应该在平日教学中，自我肯定并肯定学生。在自我肯定方面，教师本身必须对自己充满信心，对学生充满期望，并向学生沟通自己的期望。让学生在自我肯定与自我实现中，向自己不断地挑战，并建立良好的行为准则。教师如果在班级生活中，未针对班级规则建立具体明确的规范，将容易使班级生活杂乱无章，学生的行为无所依归，班级行为就会失去章法。因而，在班级纪律方面必须具体明确可行，并且随时让学生了解班级的规定，以及大家共同的规范。在学生违法乱纲时，教师也应立即给予应有的纠正与惩罚，引导学生针对自己不当的行为立即检讨改进。

(二) 和谐沟通招──就事论事、有话好说

在班级生活中，师生之间的双向沟通是相当重要的。教师应该摒除传统威权、发号施令的角色，放下身段随时和学生进行双向沟通。当学生的行为超出教师的容忍度时，教师也应该就事论事，以适当的形式及学生可以接受的方式，让学生了解自己的行为本身所代表的意义，以及行为对别人的影响。当教师与学生的观念有落差或有差距时，教师应该能冷静倾听学生的心声，作为调整班级步调的参考。尽量避免以专业权威的方式，要求学生对自己的想法照单全收。一个能随时聆听学生想法的教师，不仅无损于专业威权，更能在学生心目中建立专业的形象。所以，班级生活中应该安排倾听学生心声的「师生交流道」时间，让学生可以尽情地表达对班级的想法、对教师的观感。

(三) 目标导向招──知己知彼、百战百胜

班级目标的达成是师生共同的期望，也是学校教育欲达成的目标。教师在班级经营时，应该尽量以「目标导向」策略，引导学生共同达成班级目标。唯有拟定明确的班级目标，并据而拟定目标达成的时间表，班级才能朝向预定目标前进。教师在拟定班级目标时，应该首先了解自己的特质，了解学生的特性，掌握学生的旧经验，才能在班级目标的达成中，驾轻就熟而顺利达成目标。此外，教师可以针对班级特性，在日常生活中拟定一些具体可行的目标，并引导学生朝向既定的目标前进。以目标达成为导向的班级经营，可以让师生在日常生活中明确了解各项预定目标，不断提醒自己、提醒同侪在班级生活中应有的表现。

(四) 交付责任招──理性选择、自律律人

在班级生活中，教师可以考虑透过组织特性，以交付责任的方式，引导学生达成预定的行为目标。例如，常有辍学、逃学行为的学生，教师可以考虑将开教室门的锁匙交付给该学生，并在公开场合以正向鼓励的言语，鼓励学生明日早到并为大家服务。如果学生在交付责任中表现良好，则教师应该在公开场合给予各种社会性的奖励，以强化该学生的正向行为。教师在交付责任时，应该以理性选择方式，依据学生的学习特性给予适当的任务，并且在行为表现良好时，给予适当的鼓励，作为强化该行为的诱因。此外，教师在班级生活中，应该要求学生自我要求，不可以过于被动，养成负责任与主动的精神。此方面，教师可以依据行为的「原发性」，给予不同的奖励。例如，自动自发表现者，应该加倍给予奖励；在教师指定工作之后才表现者，则给予一般性奖励。

(五) 肢体语言招──尽在不言、动静得宜

肢体语言的运用，有助于教师强化班级经营与教学的效果。透过肢体语言的运用，可以培养师生之间的默契，同时可以节省教师在班级经营时间上的运用。因此，教师平日应该与学生培养出默契，只要教师眼神一闪，学生可以立即解读出教师所要表达的意思。教师也可以将肢体语言运用在教学活动进行中，透过肢体动作可以让学生在教师讲解时，同步了解教师所要表达的另外讯息。例如，教师在讲解数学重要概念，发现学生有上课未经举手讲话的现象，可以用中指摆在嘴巴前表示「安静」的意义；教师也可以运用招手的方式，让学生了解老师请学生到前面来示范的意思。肢体语言的运用，可以培养班级生活中师生的共同默契，并有助于师生良好关系的建立，有效地运用对教师与学生之间的和谐关系建立，具有正面积极的意义。肢体语言招的运用，同时可以让班级生活随时就绪，并且使学生动静得宜。此外，肢体语言的运用可以协助教师在班级生活中巩固教师的地位，活化师生之间的关系。

(六) 掌握全局招──眼观四面、耳听八方

教师在班级生活中，对学生的一言一行、一举一动必须随时掌握，作为班级经营的参考。因此，教师本身必须具备细腻的心、敏锐的观察力，对于学生的反应要能看在眼里、放在心里、握在手里，随时给予适当的处置。在平日与学生互动过程中，教师也应将学生的各项表现与行为，作成观察记录，提供教师或其他教师进行专业辅导的参考。眼观四面的策略在于教师随时能掌握班级活动全局；耳听八方的策略在于教师能细腻地体察学生的外显行为与内隐情绪，并随时给予学生适时地开导。透过各种策略的运用可以调整学生的情绪，安抚学生各种非理性反应。如此，班级生活才能在教师专业的引导之下，达成预定的教育目标。

(七) 行为塑造招──奖善惩恶、改邪归正

行为塑造策略应用在班级经营，系透过行为主义对个体行为的解释，从「刺激─反应」的行为模式中，拟定各种行为改变的策略。例如，鼓励奖赏、正增强、负增强、削弱、渐进性增强等策略的运用。教师应该在接班级伊始，就订定明确的行为规则，并让学生了解行为表现的后果，包含奖励与惩罚部分。如此，学生在班级生活中的行为才有所依据，并随时提醒自己应有的行为表现。对于 表现良好的学生应该给予即时、具体的奖励，表现不佳的学生也应给予适当、适量的惩罚，作为「良好榜样、杀鸡儆猴」等示范作用。此外，对于犯错的学生，教师也应给予适当的机会教育，摒除一味指责的习惯，而给予正确的指导，并给予学生改过的机会。

关键字

中文关键字：班级经营招式

英文关键字：Classroom management moves

参考资料

注1林进材/着。班级经营，页27-31。五南图书出版公司。