以往班级经营管理的研究多数采用观察法，从观察教师中师生外显行为的表现建立指标，此种取向属于「过程-结果」(process-product)的研究典范。Doyle指出班级经营管理基本上是一种心智技能(intellectual skill)，因而这个领域的研究应该朝向认知模式的方向去发展。已认为心理学角度探讨班级经营的相关研究因此而兴起。

一、行为改变模式

行为改变模式主张对于个体行为需先明确界定有待改变的目标行为，其次为评量该行为目标，分析行为改变的增强物，依据行为改变的原理采取介入措施，最后在评量行为改变情形。

行为改变模式强调班级经营应运正、负增强，以维持学生良好行为或去除不良行为已塑造新的行为等。

二、现实治疗模式

现实治疗模式是由处理班级行为问题的控制论(control theory)发展而来。其主要假定有三:一为当学生得需求获得满足时，则感到快乐；如果学生未获得满足，则感到挫折；其次由于很少给予学生满足需求，因而学生的工作不力，较难实现其潜能；最后学校必须营造能满足学生需求的情境。

三、教师效能训练模式

教师效能训练模式是衍自T.Gordon的有效亲职训练而来。其主要的假定有二:学生的不当行为可以透过各种途径自我矫治；其次是透过师生间的沟通与对话可以矫治学生的不当行为。教师效能训练模式重视师生之间的沟通与对话。

关键字

中文关键字: 过程-结果、心智技能、控制论

英文关键字: process-product、intellectual skill、control theory

参考资料:

林进财着。班级经营理论与策略， 1998年9月，页7-9，丽文文化事业股份有限公司。