访问调查法是调查研究法中用以收集资料的工具之一。”访问”就某种意义言之，是一种口头问卷。受访者不用填写答案，而是与访谈者面对面，按自己的方式以口头回答被问及之问题，以提供所需的资料，就其功能言，与邮寄问卷相近，同为收集态度与知觉的资料，而采行的一种方便的方法。计划与执行访问调查之步骤为:旭是目标、阅览相关文献、选取样本、设计访问结构、发展访问题目、选择与训练访问员(访员)、执行预测、实施访问、编码与列表、分析与解释结果。

优点与缺点

访问是经常运用的调查法，就运用访问调查法进行研究，所具有之优点如下:

1.容易取得较完整之资料。

2.较易深入了解问题之核心。

3.可以接是明确目标。

4.可评监答案真实性。

5.可适用于特殊对象。

6.可以控制环境。

7.可掌握问题的次序。

访问调查有上述优点，但以”收集资料之工具”此角度来看，其有以下之缺点与限制:

1.访问方法虽有弹性、适应性之优点，然而访问者之主观见解与偏见却是访问调查之最大弱点。

2.采用访问调查，较耗时耗钱，若是一项须在短期内完成或经费有限之研究，较不适合访问方法。

3.采用访问调查与邮寄问卷相较起来，受访者通常没有检查纪录，与家人和朋友磋商有关事宜，或思索自己答案之机会。

4.访问者基于想探索较多之资料，以不同方式向不同受访者发问相同之问题，甚至是向不同受试者问不同问题，虽具有弹性，但缺乏标准化用语，研究者想比较不同受试者之答案显然具有难度。

5.访问无法保证受访者之个人隐私，因此受试者在被问及敏感性问题时，常会拒绝作答，若要赢得其信任并减低对其构成之威胁，便是一大困难。

依结构区分访问之类型

无结构性访问(Unstructured Interview)

又称非标准化访问(Unstandardized Interview)，使用无结构性访问较有弹性，且很少限制回答者之答案，有时会鼓励受访者自由表达自己观点，仅会以少许问题来导引谈论方向，因此受访者常在不知不觉之情况下接受访问，并全盘托出自己想法，不致有所顾忌而隐瞒自己观点。

结构性访问(Structured Interview)

又称标准化访问(Standardized Interview)，采用此访问之程序严格要求标准化与正式化，即按相同方式与顺序向受访问者提出相同问题，其答案只有”是”或”否”，或从一组变通答案中择一，在访问开始与结束的用语也做了严格规定。在本质上较符合科学要求，可依据研究结果建立科学上的概括原则；就其适用之顺序，与适合研究前期以建立假设之非结构性访问，具相辅相成之作用。

半结构性访问(Semistructured Interview)

访问者最初向受访者发问一系列结构性问题，然后为做深入探究，采开放式问题，希望获得更完整之资料。半结构性访问之优点，乃在具备合理客观性，并允许受访者充分反映己见，故在教育领域格外适用，可获得较有价值之资料，当然为避免访问者之偏见与真正能探求重要观点，访问者宜接受更多训练，以以习得访问所需之高度技巧。

关键字

中文关键字:访问调查

英文关键字: interview survey

参考资料

王文科/着。教育研究法，1986年初版，页350-354。五南图书出版有限公司。