自然系统模式(natural systems approach)

因为目标中心模式将组织视为一种理性的封闭系统，忽视组织的动态性质，于是Yuchtman & Seashore(1967)等人乃提出了自然系统模式，认为组织就是「完整的行动体，是独立自主的，但和环境之间有着不可分割相互依存的关系，主要是来自于资讯和资源互换而来。」(seashore, 1983)所以资源的取得和资讯的交流是达成组织的充要条件。

由此可以知道：自然系统模式重视组织的动态性和开放性，而且组织的需求也不是少数目标所能界定。因此，沟通协调在自然系统模式中扮演着重要的角色，后也成为评量组织效能的重要指标之一。

因此，自然系统模式对于组织的健康和生存(organizational health and survial)极为重视。所以，为了使组织能够生存，就必须注意足够的资源流动、开放而流畅的沟通、高昂的士气、参与式的问题解决。于是，士气、共识、革新、适应能力即成为评量学校效能的重要指标之一。教职员的素质、整个教学课程、心理气氛、组织气氛、人际关系、沟通过成、决定过程、资源和设备、学区和社区的支持等就成为本模式组织的重要结构。

一般而言，自然系统模式比起目标中心模式是较复杂，而且也应用不易，因为这种模式所订的效能指标，并不一定会是达成组织目标的因素；再则，该模式过于重视资源的获得，也可能忽略了学校所要达成的目标─发挥教育功能，培育健全的国民。

关键字

中文关键字：自然系统模式

英文关键字：natural systems approach

参考资料

吴青山着。学校效能研究，1998年二版，页32-33，五南图书出版公司。