人际交往分析(Transactional analysis)

前言

此分析模式是由Fric Berne提出，他人为忍主要有三种自我状态，分别为父母、成人以及儿童，而透过此三种不同的状

态来与自己以及社会进行沟通。因此人际交往分析主要为解释人的思想、感受以及行为模式，也可以称为是人格结构理

论。而在此分析下，谘商员将帮助当事人提高自己的知觉，以及了解上述三种自我状态的互动关系，促使当事人能对自己

的行为以及未来的决定做出正确的决定。(注1)

主要概念

父母型

此类又分为批判性父母以及抚养性父母，主要因为受到早期父母对自己的影响，而渐渐内容为自己的行为表现，因此当

对待别人以命令、批判的态度时，则我们把它分为批判性父母。另一方面，当对待他人用溺爱的方式时，则称为抚养性父

母。

成人型

此类型须具备成熟且理性的态度，因此主要会表现出一种关怀、理性以及客观的行为模式，并且相对于父母型，成人型

较不会出现批判或者较情绪化的反应。

儿童型

此类型具备着儿童般的天真以及自然不做作的形象，而在儿童型中也可加以区别。如自我表现为上述的天真自然，则区

分为自然儿童；如为适应环境，且可与陌生人互动，则称为适应儿童；如为聪明且反应灵敏、机智者，则分类为小教授。

(注1)

谘商过程

在人际交往分析中，注重当助当事人厘清且改变过去的错误决定，相对对于目前的情绪以及感受较不重视，因此主要是

希望当事人能在未来的生活方向重新以积极的态度面对，并且做出合理且妥当的决定。而以下将叙述人际交往分析谘商的

主要过程：

1. 结构分析：帮助当事人了解自己的三种自我状态，即为上述提到的父母、成人以及儿童。并且协助辨认此三种状态之间的相互关联，或者排斥的现象。
2. 沟通分析：协助当事人了解互补、交错、暧昧三种典型的沟通模式以及效应。
3. 生活脚本分析：使当事人了解自己的过去生活模式，并且知觉对现在的生活有何影响，进而发展出自我的意识形态，重新做出未来的决定。

(注1)

关键字

中文关键字：人际交往分析

英文关键字：Transactional analysis

参考资料

注1牛格正/着。谘商原理与技术，1996年初版，页145-149。五南图书出版有限公司。