不证自明理论(an axiomatic theory of organizations)

海格的不证自明理论系撷取韦柏、巴纳德的早期研究，根据结构变项(structural variables)与功能变项(functional variables)的关系而发展出来。

海格所提出的不证自明理论，包括八个组织变项，其中四个代表方法，四个代表目的；代表方法即为结构变项，代表目的即为功能变项，兹分别说明如下(Hoy & Miskel, 1987)：

1.结构变项

用来达成学校目的的各种方法，可分为四种：

(1)复杂性或专门化：职业专门性的数量和各种工作所需要的训练水准。

(2)集中化或权威阶层：工作人员参与决定的比例及工作人员所属部门参与决定领域的数量。

(3)正式化或标准化：组织对成员职责及工作程序规定之程度，和成员不必遵守有关规定的程度。

(4)阶层化或地位体系：组织中工作间酬赏的差异和流动性。

2.功能变项

学校所关系的组织目的，也可分为以下四种：

(1)适应性或弹性：组织每年执行新计划和新技术的数量。

(2)生产力或效能：每年单位生产量和每年单位生产的成长率。生产力是一种量的变项；不必反映品质。

(3)效率或成本：一个单位生产量所需的成本和资源闲散的数量。

(4)工作满意或士气：工作满意的情况或转换工作的比率。

以上八种变项，构成海格不证自明理论的主要内容。这种理论主要命题有下列七项：

1.集中化愈高，生产力愈高。

2.正式化愈高，效率愈高。

3.集中化愈高，正式化愈高。

4.阶层化愈高，满意度愈低。

5.阶层化愈高，生产力愈高。

6.阶层化愈高，适应性愈低。

7.复杂性愈高，集中化愈低。

关键字

中文关键字：不证自明理论

英文关键字：an axiomatic theory of organizations

参考资料

吴青山着。学校效能研究，1998年二版，页57-58，五南图书出版公司。

• 　　不证自明理论是由海格(Jerald Hage)所提出。海格认为组织共有八个变因，其中四个为组织的结构特徵，代表手段，另四个为组织所预悬的目标或结果，代表目的。此种「手段－目的」连锁具有双向的特性：组织结构固可影响组织目标的达成，而组织所形成的特定目标亦会限制组织的结构。
  　　形成组织手段的四个结构性变因，乃是组织中人际关系的层面，分别为复杂化(complexity)、集中化(centralization)、正式化(formalization)及阶层化(stratification)。复杂化是指组织中专门性工作的数目，及执行各项工作所需训练的水准。集中化是指组织内行政决定集中于少数最高阶层人员的程度。正式化是指组织对其成员职责及作业程序所作规定之明细程度。阶层化特别强调组织中成员工作地位差别的数目及行政阶层体系中所有层级的数目。
  　　形成组织目的的四个功能性变因，分别为适应力(adaptiveness)、生产力(productivity)、效率(efficiency)以及工作满意(job satisfaction)。适应力是指组织对其环境变迁所作的反应。生产力乃是组织以其产出结果的质和量，反映该组织的效能。效率所强调的是每一单位产出的最低成本。工作满意主要是指成员对组织的态度或工作态度。
  　　海格根据上述八个组织变因，提出七个主要命题和二十一个推论，这七个命题为：(1)集中化愈高，生产力愈高；
     (2)正式化愈高，效率愈高；
     (3)集中化愈高，正式化愈高；
     (4)阶层化愈高，满足感愈低；
     (5)阶层化愈高，生产力愈高；
     (6)阶层化愈高，适应力愈低；
     (7)复杂化愈高，集中化愈低。由于这些命题，系逻辑推论所得，看似相当明确，且理所当然，故可称之为不证自明理论，唯此一理论是否有效，实尚待进一步的证验。
  　　此外，海格更根据八个组织变因的交互关系，提出两个凸显的细织型态，即「有机组织」(organic organization)和「机械组织」(mechanistic organiza-tion)。唯因为有机组织和机械组织各有其弊病，何伊和密斯科(Hoy & Miskel)乃建议一种具平衡性的「整合组织」(integrated)。这三种组织在八个组织变因上的特性如下图所示：