前言

团体的开始阶段是团体发展过程的第一个阶段，也是一个定向及探索的阶段。领导者必须了解此阶段的特徵、任务、技巧等，才能顺利的带领团体。

特徵

1. 成原因为对于团体的陌生，因此会产生许多的焦虑、担忧；而领导者因为担心团体的进行、成员的状况，以及自己的能力等因而也会产生焦虑、担忧的情况。

2. 团体刚开始的气氛为较为好奇、陌生、客气，不过会因不同团体而异。大致来说团体会在过程中逐渐学习适宜的互动行为。

3. 成员较为沉默，且互动上较为不流畅。

4. 因为信任尚未建立，因此成员间的谈话通常是较为安全或社会较可接受的话题，即使谈论到自己也是较表面的。

5. 成员一开会出现较负面情绪，以确定是否所有情绪都会被接受？是否能信任团体？通常此阶段时，在领导者的催化下成员逐渐能学习尊重、同理、接受、关心、反应等，以及其他有助于建立信任的态度。

6. 团体气氛逐渐活络熟悉，成员再澄清团体目标后，逐渐调整自己的目标及期望，也开始学习如何参与团体。

7. 团体的沟通焦点由单向沟通、逐渐为互动沟通。

任务

Corey(1990)认为团体开始阶段任务有：

1. 使成员被团体接纳，包括领导者和成员间的相互接纳。

2. 使成员逐渐发展对团体的认同感。

3. 使成员产生对团体的认同感。

Gladding(1995)则认为，团体开始的阶段有下列五项任务：

1. 处理成员初入团体的焦虑。

2. 澄清成员与团体的目标与契约

3. 确定团体可行的规范

4. 设定团体的限制

5. 提升成员正向的相互催化成长，并激发成员继续参加团体的动机

技巧

1. 结构化：领导者须决定如何结构团体，确定团体进行方式、时间、地点及成员与团体的契约或规范皆为结构化。结构化可催化团体，使团体更有效率。

2. 投入：即如何引导成员主动参与及投入团体的练习或成员在团体中的分享。

3. 引导成员对于团体及个人的目标产生希望，以及愿意是当冒险。

4. 凝聚力：领导者可藉由催化成员表达其对团体的观感，促进团体成员间正向的互动，或是共同达成一见团体任务。

关键字

中文关键字：团体开始、团体开始阶段

参考资料

注1. 吴武典、洪有义、张德聪（2010，二版）。团体辅导 (150~159)。 心理出版。