谘商阶段初期(initial stage)

「好的开始是成功的一半」，双方之谘商关系及目标若能在谘商初期即有轮廓，将有助于往后之进行。谘商初期之个案大致有二个来源：一是谘商师主动发掘或受转介之委托，并邀请个案来谈；二是由案主自行前来求助。以儿童而言，自行求助的比例较少。

若是个案主动前来，谘商师对个案之主诉重点及目的均不清楚，虽免会有所焦虑，因此在晤谈时，除了积极专注的倾听个案之叙述，有时亦要与个案澄清，例如：「刚刚你提到老师对你的误会，其他小朋友也不断嘲笑你，甚至爸妈也怀疑你真的偷了钱，不知道你来找老师，主要是想针对什么来谈？」藉此厘清谘商师是否能真正的帮助个案，以及谘商进行的方式为何。

另一方面，若个案是被动而来，大多数的个案心中会充满疑惑，甚至是抗拒，认为自己的隐私权及自主性皆受到挑战，亦担心别人会如何看待他/她这个「问题学生」。为避免两者关系之僵化或恶化，谘商师最好能以坦诚之态度，向个案说明邀请他/她来之目的。

谘商师在进行初次晤谈，此种晤谈是以谘商师为主，主要在藉由一些技巧或诊断工具收集有关个案及其问题之资料，以评估是否继续接案、如何进行或是如何转介。以此方式晤谈时，谘商师常用的技巧如「探问」，即以谁、何时、何地、如何或什么事等问题来对谈，另外的技巧，如封闭式问句，以及澄清。另一个方向则是以关系为主的初次晤谈，乃是着重在双方关系的建立，收集资讯为辅。

关键字

中文关键字：谘商阶段初期

英文关键字：initial stage

参考资料

王文秀、田秀兰等人着。儿童辅导原理。1997年初版。页169-170。心理出版社股份有限公司。