经营基础(Classroom management foundation)

定义

教师在班级经营过程中，必须先考量与班级经营有关的因素与议题，才能针对问题，提出有效的方案，使班级经营活动更顺利，降低影响班级经营的因素，设计有效的班级经营策略。

内容说明

(一)认识学校与社区的发展与历史

每所学校都有其特殊的历史传统、情境脉络及发展的特色。班级经营的规划与设计，必须配合学校的过去历史、现在特色与未来的发展，才能达到应有的效果。了解学校的过去历史与发展，才能掌握学校的发展特色，认识过去的历史中有哪些辉煌的纪录，有哪些重要的事件足以引以为戒，才不会重蹈覆辙。其次，每个社区都有其与众不同之处，了解社区的成长与特色，才能有效掌握社区民众对学校发展的期望，作为班级经营的参考。如此，班级经营的运作不但能和学校的发展配合，同时也能掌握社区的特色，将外界对学校可能产生的干扰降至最低，化阻力为助力。社区与学校发展的了解，有助于教师在班级经营之前作整体性的规划，并且依据对学校与社区的了解，拟定有效的策略。教师如果对学校与社区的发展历史不甚了解，容易因误解而形成班级经营方面的阻碍。

(二) 熟悉学校各单位的措施

学校的行政运作有固定的轨迹可循，行政人员的决策有其不同的考量，行政方面的执行，最后会落在教师身上。因此，教师在班级经营过程中，对于学校的行政运作及各单位的措施要有相当程度的了解；甚至将学校的行政运作及各单位的措施，视之为班级经营的一部分。如此，在班级经营时才不会与学校的行政运作背道而驰，产生不必要的阻力和困扰，让学校行政人员感到无可奈何，教师的班级经营也受到不同的干扰，并且因为彼此之间的失调而抵销二者的努力。一般而言，学校的行政运作是支援教师教学活动，所以教学活动的实施必须了解行政运作，尤其是资源方面的整合运用，教师有效运用各种行政资源，才能强化教学效果，使班级经营更顺畅。

(三)充分了解学生

学生是教学的主体，班级组成的重要份子。班级经营的成败关键在于学生行为的表现。因而，教师在班级中能否掌握学生，充分了解学生，遂成为班级经营的要件。教师对于学生的特质、身心发展状况、学习方面的经验、起点行为、学习兴趣、成熟状态、学习能力、特殊才能等是否深入地了解，尤其是来自不同 社会经济地位与文化背景的学生，其特有的族群表徵与文化特性往往使教师在面对学 生时束手无策，不知如何加以因应。所以，有效的班级经营要以了解学生为要项，了解学生才能掌握学生，掌握学生才能管理学生，是班级经营不可颠灭的道理。教师对学生的身心发展特性，如果能深入了解并加以运用的话，相信在班级生活中，可以随时有效地掌握学生的动态，针对学生的需要给予各种的关怀和指导。

(四) 建立良好的师生关系

班级是教师、学生与环境所组成的生态系统，教师与学生互动关系的建立是良好班级经营的先决条件。师生良好关系的建立有助于班级经营活动的推进。教师如果平日与学生保持良好的互动关系，让学生感受到相当的温暖与被接纳的情怀，则学生势必将教师视为倾诉的对象，心理上有什么困惑，生活上遇到什么困难，就会主动向教师提出并共同分享生活上的点点滴滴。如此，教师得以随时掌握学生的动态，对学生的行为了若指掌，不但有助于班级经营，同时可以掌握先机，减少不必要的困扰。在班级生活中，教师与学生建立良好的专业关系，不但有助于学生对教师专业的了解，同时可以随时提供教师有关学生的各方面讯息。

(五) 良好的亲师沟通

近几年来，由于民智大开、教育普及，家长的教育程度普遍提高。在此种情况之下，家长的角色从以往的「教育上的无知」转而成为「教育上的参与者」。此种转变不仅代表学校教育系统由传统的封闭型态，转型为开放型态，同时也由教育人员决策学校教育活动的现象，转而为众人决策教育活动的趋势。因此，教师有权利也有义务让家长走进教师的教学中，参与教师的班级经营活动。同时，也让家长透过教育参与，了解学校教师的教学活动、班级经营 的历程及教师的教育理念。因此，良好的亲师沟通过程中，让家长了解学校教师的教育理念、对学生的要求、教室中的作息、学生在学校的表现、教师的教学风格、希望家长配合的地方等，同时也让教师了解家长对子女的期望、学生的家庭生活状况、学生的家庭教育等。透过班级亲师沟通，学校教师可以和家长取得教育上的共识，有助于学校教育的推进。有了良好的亲师沟通，可以化解彼此之间的芥蒂，缩短教育专业与实务之间的差距。

关键字

中文关键字：经营基础

英文关键字：Classroom management foundation

参考资料

林进材/着。班级经营，页11-14。五南图书出版公司。