教师效能训练模式（Teacher Effectiveness Training）

T. Gordon 是一个临床心理学家，也是「教师效能训练」的创立者，深受C.Rogers 人本主义理论影响。Gordon 指出在教室里有两种人与人的沟通问题常常出现，如何在学生出现问题时做回应，以及如何在教师出现问题时做回应，此模式可以提供教师参考，以做最适合的选择（Tauber，2007）。此种模式的目的是在发展一种师生互相尊重的方法，透过沟通技巧，建立和谐的师生关系。兹将教师效能训练模式之理念、有效的班级经营策略与优缺点叙述如下（郭明德，2001；张民杰，2007）。

（一）基本理念

以「学生为中心」的教育理念，在和谐气氛下，教师展现同理心、积极关注与从旁协助，只要教师给予关怀、接纳与支持，学生就能发展得很好，并能自己解决问题。此模式反对使用奖赏与惩罚，如此会使学生无法关注到自己本身的问题。在问题发生时，必须先厘清问题所有权是属于教师或学生，再根据问题归属采取不同对策（张民杰，2007）。

（二）有效的班级经营策略

遇到属于学生的问题，教师要从旁协助，让学生学习自己解决问题。在与学生沟通时，教师应避免使用命令、警告、指挥等指导性语言，学习运用聆听技巧，让学生知道老师懂他的意思，藉以深入的找出问题症结。对于教师问题的处理，Gorden建议善用「我的讯息」（I-messages）策略，对学生不当行为的描述，不带责备，只陈述该行为造成的具体后果与教师对行为的感受（郭明德，2001）。

（三）优、缺点

此模式的优点是可增进师生良好关系，教导教师如何界定问题，澄清问题归属，培养学生解决问题的能力；但缺点是不适用所有的学生，对于语言能力较差的学生无法说出感受与问题，成效不佳。此外，此模式需耗费教师大量时间与精力，也容易影响正常教学进行（郭明德，2001）。

关键字

中文关键字：教师效能训练模式

英文关键字：Teacher Effectiveness Training

参考资料

李怡慧着。小学社会领域教师班级经营策略与学生学习适应关系之研究，2012年，页28-29，屏东教育大学社会发展学系社会科教学硕士班硕士论文。