量尺问句之意涵

量尺问句是焦点解决学派的技术之一。量尺问句是谘商师用问句的方式，帮助个案量化自己对问题的内在状态、感受程度、关系品质，以及不容易被观察到的改变经验。通常会以0到10分作为测量，即使个案只从0改变到1，也算进步。此技巧让CL清楚地注意自己的状况，目的是要协助个案具体化自己的状态，进而拟定解决的方式。谘商师在使用量尺问句时，需要一次只针对一个问题，清楚说明分数所代表的意义，当个案说出自己的分数时，谘商师可以再进一步询问分数背后的意涵。

量尺问句的优点

1. 把改变视为一系列的小步骤，而非全有或全无的两极化概念。

2. 透过数字的具体计量，让个案对于问题解决产生比较积极且正面的态度。

3. 可应用在辅导过程，评估个案的改变情形和主观感受。

4. 透过具体评量，比较容易看到个案的改变与进步。

量尺问句的使用

量尺问句可以让个案为自己的状态评分，也可以让个案想像他的朋友或家人，对个案状态可能的评分为何。量尺两端的命名需要清楚且具体，尽量使用呈现程度差异的描述，例如高低的描述，而非两个极端的分类。个案做出的评量可能与谘商师的预期不符，谘商师需要尊重个案的评量，并进一步了解这个评分的意义。若个案不习惯或不喜欢对个人经验进行评量，资商师要尊重个案的意愿，并了解个案的真实想法，采用其他方式引导个案描述其经验，不必坚持要使用量尺问句。

关键字

中文关键字：量尺问句英文关键字：scaling question

参考资料

1. 洪莉竹（2007）.稻草变黄金--焦点解决谘商训练手册。 张老师文化。p.154-158

2. 樊雪春、樊雪梅、凃冠如、樊蓉（2009）。谘商辅导学辞典。p.165