【流通服务】的意思和解释
【流通服务】是什么意思(来源:辞书)
- 图书馆为了让读者能在最适当的时间、地点,以个人喜欢的方式来看书,或综合几个地方的藏书一并比较研究,所以有资料外借的流通服务,以达到图书馆五律中所说「图书是为使用的」(Books are for use)之宗旨。流通服务主要办理图书资料的外借和归还,书库架位秩序及整洁之维护,相关纪录之保存,催书函之发送,逾期罚款,破损、遗失之赔偿,流通统计报告,以及馆际互借等业务。为达图书资料之有效使用,参考性书籍、教师指定参考书、现期期刊及报纸、珍善本及手稿和其他不适合外借的资料只限于馆内阅览,不予外借;并且规定各类读者及各项资料的外借期限。至于书库维护,必须每天定时将归还图书上架、新到馆图书上架、适当移架及定期读架顺位。流通服务所应保存的纪录,包括各团体单位的外借资料及个别读者之外借资料;所选用的流通制度也应适合该馆之性质及读者之需求。催书函应在到期前几天寄发,提醒读者;若催书仍未能如期还书,则应接受罚款处分,依照馆方规定受罚,凡使用率愈高、外借期限愈短的资料,逾期罚款愈多。图书归还时,流通台人员检查所还之资料,若有破损或遗失,读者也须赔偿。每日流通之数量,依读者类型及资料类别,予以统计并做成书面报告,供馆内各项业务之参考。馆际互借也保持同样的纪录,并负责寄送给申请馆际互借的读者或图书馆。流通服务的工作繁多,除上述外,还有读者查询某书下落之答覆、破损图书之修补等。不过流通服务是图书馆的基本服务项目,工作人员应态度亲切、热忱、和蔼,办事效率高,尽量提供便利的服务而不以罚款、赔偿为手段。
--作者:郭丽玲
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