【管理幅度】的意思和解释
【管理幅度】是什么意思(来源:辞书)
- 所谓管理幅度就是指一位管理者能有效率及有效能地指导、监督部属的人数。许多管理理论将其称为控制幅度(Span of Control),事实上,用管理(Management)比控制(Control)来的适切,因为一位管理者需做的事并不仅限于控制部属的活动而已。
究竟管理者能最有效的管理部属之人数是多少?并无定论。依照古典组织理论,大都认为,一位主管的管理幅度不应过大,且在组织的越高阶层其幅度应越少。例如在一般组织中,高层及中层的主管所负责的工作大都属于决策性,决策性的工作缺乏标准,需花费较多时间,因此管理幅度应较小,约4~8人;反之,若为基层主管,由于其监督的大都为作业人员,所执行的工作大都为例行性作业,不需花费太多时间,因此管理幅度可扩大为30人。
管理幅度的观念在组织中的重要性是不容忽视的,许多研究指出,有效管理幅度的大小并无一定的标准,而需考虑下列因素:
(一)组织的阶层:最低阶层大都承担特定工作的责任,所以管理者可同时监督较多数目的部属。因此,基层的管理幅度要比中层及高层来的大。
(二)工作型态:通常差异度与变化度越大的工作,需要有严密的管制,因此管理幅度较小。相反地,固定性的例行工作,可以容许较大的管理幅度。
(三)组织的型态:在集权的组织型态中,主要计划都由高阶层管理,因此管理幅度大。
(四)工作人员素质:对于大部分从事独立工作的人员,若素质高,则可适用比较大的管理幅度。
(五)主管本身的条件:凡主管本身条件优良,才智过人者,管理幅度可稍大;反之,若领导能力较差者,管理幅度宜小。
事实上,无论是宽广管理幅度或狭窄的管理幅度都有其优缺点。狭窄管理幅度的优点:(1)提供较严密的监督和管制;
(2)管理者有较多余的时间去规画未来的计划。缺点:(1)因要增加管理者和幕僚,因此会增加成本;
(2)当有许多管理者参与时,会增加沟通的复杂性和组织中协调的问题。
宽广管理幅度的优点有:(1)由于管理者无法严密的监督,迫使部属必须自己做决定判断,可提高部属的工作能力;
(2)因有较少的管理者和幕僚,可降低成本。缺点:(1)管理者无法直接严密监督部属;
(2)在宽广管理幅度的组织内必须拥有能力强的管理者,以胜任繁重的工作。
--作者:俞依秀
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