• 应用机械设备，将原由人工操作的生产程序，改换为由机器自行操作生产程序的一种过程。

• 人们有效的运用电脑来处理原由人工操作的工业生产、作业管理等问题的过程。可分为办公室自动化和生产自动化两大类。
    【造句】电脑流行之后，产品制造就逐渐走向自动化。

前言

某讯息或技能也许早已存在于长期记忆之内，但是它可能要花费相当多的时间或心力才能提取。因此，当提取的速度很重要时，该讯息或技能的价值就显得相当有限。典型的情况是阅读。在阅读某一页时，儿童也许每个字都会念，但是如果他念起来非常缓慢又费力，那么，儿童就较无法理解，而且也较不可能对阅读产生乐趣。对于阅读和其他要求「速度」和「有限心力」的技能而言，只是储存于长期记忆内是不够的。因此，自动化变得很重要。亦即，快速和容易的程度必须高到该作业或技能只需花费很少或完全不需花费心力就能执行。呼吸是自动化的典型例子，因为它一点也不需要心力。熟练的阅读者在阅读简单的材料时，解码几乎不需要心智上的努力。最近的神经学研究指出，当一个人能熟练地阅读时，他的脑也变得更有效率。有严重学习障碍的阅读初学者在阅读时，会同时使用脑的听觉和视觉部分，费力地想念出新字汇。相对地，熟练的阅读者只使用到脑部有关视觉处理的一小部分。

过程

自动化主要是透过练习，而达成自动化所需的练习，远超过要在长期记忆内建立讯息或技能所需的练习。足球队员只需要10分钟的教导就知道怎么踢球。但他要练习好几千倍时间才能使技能达到自动化的程度。玩西洋棋的人可以很快学会西洋棋的规则，但是他必须花费一生的时间来学习如何迅速认出赢棋的走法。Bloom研究杰出钢琴家、数学家、运动员等在进行其专业行为时，自动化扮演怎样的角色。他下结论说，自动化可说是「天才的手和脚」。

关键字

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参考书目

Robert E. Slavin(2005)。教育心理学，页228-229。

• 指一个程序、过程或某种装置，在一定时间期间内自行运作而不需人工介入的状况。

• 　　根据Schneider与Shiffrin的论点，自动化是个体的认知历程由具有高度的意识觉知到相对无意识觉知的过程。亦即，认知历程可以根据它们是否需要意识控制而区分为自动化历程和与之相对的控制历程。自动化历程不涉及意识控制也不需要意识觉知；虽然你可能察觉到这些历程正在进行。Posner和 Snyder则是提出，自动化的认知历程有三个特性。首先，它们是不被意识察觉的；其次，它们是非意图的；第三，它们消耗很少的或是完全不需要注意力资源。因此，多个自动化历程可以同时进行，或者至少是非常快速且没有一定的顺序先后，也就是可以平行的处理。 　　完全的自动化和完全的控制历程之间是连续的。有些自动化历程完全没有办法被意识所察觉，像是前意识处理或促发效果(priming effect)；有些自动化历程则可以被刻意的控制，虽然这种情形不常发生。例如，我们很少会去思考与执行各种自动化行为有关的所有步骤，但是如果我们愿意，就可以意识到每个动作的进行并控制它们。像是，当打电话或开车到一个熟悉的地方，我们不会想到做这些事时所用到的肌肉，但如果刻意去想，还是可以有意识地操控肌肉的运作以及其行为的步骤。 　　在执行很多认知作业时，开始的时候是控制历程，到后来才变成自动化。例如，刚开始学习骑脚踏车时是控制历程，一旦学会并熟练时，它就变成自动化。在正常的情况下，例如骑在熟悉的路上、良好的天气和路况，你可以自动化地煞车或加速。但是当情境改变时，相同的活动可能会再次需要意识控制，例如当马路变得很湿滑，在煞车或加速时，你很可能需要注意力。 　　Anderson提出，自动化历程的产生是练习的结果。在练习的过程中，作业间各个步骤的整合变得较有效率。最后各个费力的步骤结合成为一个高度整合的程序，而不是个别步骤的集合。根据这种观点，结合了各个分离步骤的整体运作不需要像是注意力等的认知资源。例如，刚开始时，辨认单一的字母需要注意力资源，但经过练习之后，一旦单一字母的辨识变成自动化，接着文字、片语以及其他更大单位的辨识也会变成自动化。Logan提出另一个称为「例子理论」的解释。这个理论认为自动化历程的产生，是由于我们逐渐累积有关特定反应和特定刺激对应的知识。例如，在学习骑脚踏车的时候，一个人可以仰赖长期累积的特定经验。这些经验形成一个知识的资料库，必要时特定的程序可以很快地被提取，以应付特定的刺激，像是对向突然出现的车子。Logan的例子理论可能较适用于解释特定刺激和特定反应的对应关系，而练习导致自动化的看法，则较适用于解释自动化历程中的一般反应。Logan, G. D. (1988). Toward an instance theory of automatization. Psychological Review, 95, 492-527.
  Posner, M. I. & Snyder, C. R. R. (1975). Attention and Cognitive Control. In Robert L. Solso (ed.), Information Processing and Cognition: The Loyola Symposium. Lawrence Erlbaum.
  Schneider, W. and Shiffrin, R.M. (1977). Controlled and automatic human information processing: I. Detection, search, and attention. Psychological Review, 84, 1-66.
• Logan, G. D. (1988). Toward an instance theory of automatization. Psychological Review, 95, 492-527.
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